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事故手続き案内

損保ジャパン 事故のご連絡

自動車保険

事故サポートセンター
0120-256-110
24時間365日

自動車保険以外

事故サポートセンター
0120-727-110
24時間365日

海外旅行保険

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24時間365日

フリーダイヤルがご利用できない場合

海外ホットライン
018-888-9547(有料電話)
24時間365日

事故時の対応

負傷者の救護と後発事故の防止

 負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。

警察への通報

 警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
 ●人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

代理店・保険会社への連絡

 ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。
 ●対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。

事故車両を工場へ

 修理工場名などをお知らせ下さい。
 又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。