2024年 お客さま本位の業務運営方針の定着に向けた取組指標について(KPI) 1.早期更改率 目標:93% 実績:98% 2.お客様アンケート 目標:7.5以上 実績:データ未取得 3.携帯電話登録割合 目標:75% 実績:90% 4.代理店事故受付割合 目標:30% 実績:データ未取得